Ablue研究室

波特五力分析
初步探討何謂波特五力分析，基本上這五種力量均是站在競爭論或是威脅論觀點下進行，本文進一步闡述五力分析架構與其中可能合作與整合模型。
  
圖一為波特五力分析的重繪圖，我們將五力分析分成兩群，其一為與廠商相關，另一為與技術、商品與服務相關。基於此，五力分析圖像中包含中心與周圍兩部分，中新企業本身，外部則有四股廠商之威脅力量，分別為橫軸之上游供應商與下游買家（注意橫軸的上下游與產業即是該公司所處產業鏈之上下游），縱軸為現有競爭者與潛在競爭者。
換句話說，上面四股廠商威脅力量即是站在企業現有產品線或是服務線的觀點，因此如果企業本身包含不同技術領域的產品線，那麼便需要進行多個波特五力分析，以便瞭解該公司在其他產品線比較競爭能量。
波特五力分析的最後威脅觀點即是所謂的替代品威脅，亦即為新技術或是新產品對舊有（現有）技術與產品的威脅，因此屬於技術或是產品分析領域（含服務分析）。
基於此，進行波特五力分析即是進行上述兩大類的情報分析與策略分析，當然這些分析並非完全獨立，因為技術是掌握在廠商手中，而廠商分析的一大部分即是該廠商技術能量分析。
  
波特五力分析是所謂的企業競爭分析，因此屬於威脅分析類型（ SWOT 分析中的 Treats ）。然而，威脅與機會（ Opportunities ）是一體兩面，因此如果以企業的主動機會尋找觀點來看，新產品的 ” 替代 ” 也可想像成新產品的 ” 開發 ” ，而這種新產品或新市場的尋找，就有如由現階段競爭的 ” 紅海 ” 轉移到新利基的 ” 藍海 ” 一般，因此可表示成圖二。此外，波特五力分析有趣的地方即在於可以進一步擴充與延伸。
例如如果不以競爭而是以合作（例如策略聯盟）角度來看，那麼產業全球分工時代，企業間的合作便出現許多機會，例如上下游策略聯盟，即是與上游供應商策略聯盟，或是與下游買家策略聯盟，進一步擴大產業能量。
此外，波特五力分析也適合用於討論垂直整合與水平整合議題，例如某企業併購或是新創一個與原本上游廠商生產相關產品的公司，即是所謂的順向整合（例如廣達由組裝往零組件發展），而某企業併購或是新創一個與原本下游買家生產相關產品的公司，即是所謂的逆向整合（例如鴻海由連結器往準系統與組裝發展）。
當然如果某企業併購一個既有的競爭公司，而擴大相關產品線與取得經濟規模，即是所謂的水平整合等（例如台灣電子通路商的成立控股公司）。最後另一種水平整合即是將原本核心競爭技術或是產品應用到不同的產業，例如現階段台灣電子廠商希望在原本 3C 之上開拓汽車電子商機（第 4C ）即是另一種水平整合策略的展示（例如光寶集團中的子公司朋程等）。
天下分久必合，合久必分乃一常態，如同物極必反與三角函數的週期般，企業競爭與合作亦然。波特五力分析給予企業競爭者，一個簡單的思考準則可以監控企業競爭的威脅，當然，其相反含意即是企業可能的機會。
本文初步擴充波特競爭的關係，並加入策略聯盟（合作）與產業鏈的整合（擴展）的運作模式，提供讀者思考現有產業競爭與合作模式，以期對產業競合分析有進一步體會。

SWOT分析之後
SWOT分析即強弱機危綜合分析法，是一種企業競爭態勢分析方法，是市場營銷的基礎分析方法之一，通過評價企業的優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、競爭市場上的機會(Opportunities)和威脅(Threats)，用以在制定企業的發展戰略前對企業進行深入全面的分析以及競爭優勢的定位。
進而需用USED技巧來產出解決方案，USED是下列四個方向的重點縮寫，如用中文的四個關鍵字，會是｢用、停、成、禦｣。
USED分別是
如何善用每個優勢？ How can we Use each Strength?
如何停止每個劣勢？ How can we Stop each Weakness?
如何成就每個機會？ How can we Exploit each Opportunity?
如何抵禦每個威脅？ How can we Defend against each Threat?
SWOT分析在最理想的狀態下，是由專屬的團隊來達成的，一個SWOT分析團隊，最好由一個會計相關人員，一位銷售人員，一位經理級主管，一位工程師和一位調解師組成。
可能的優勢與劣勢分析面
優與劣經常涵蓋客觀與主觀面，在企業的SWOT分析中，下列事項都是優勢與劣勢的常見範圍。
資源類：財務、專家，在地資源客戶服務
效率
競爭優勢
基礎設施
品質
職員
管理
價格
可能的機會與威脅面
分別會有：
競爭者的行動。
社會產業的經濟情況。
貸款利率或匯率。
市場成長並趨向飽和。
法律或章程的更改與變化。
常見的錯誤
下列兩個常見的錯誤，是新手在進行SWOT分析時，很容易誤犯的。有時這樣的錯誤會嚴重誤導分析結果。
在整體目標尚未明確和獲得共識前，就進行SWOT分析。
整體的企業或計畫案目標都尚未被確認時，可能SWOT團隊成員都各想各的，導致SWOT分析也七零八落，最後分析出的結果也無法落實，因為最主要的目標可能有三或五個，甚至不停的改變，如此將造成多頭馬車的狀況。
會造成這種現象，並非是整體目標未被提出的狀況；有時可能目標已經提出了，但每個人理解的狀況僅在他們腦中，沒有經過分享與確認，而造成誤解。

營銷組合的四個因素常稱作4P 好久沒複習它了~都快忘了~大家來再讀一讀!
4P 即：
產品（Product)
價格 (Price)
推廣 (Promotion)
通路與配銷 (Place&Distribution)
這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關係PUBLIC，是為6P。

由代工走向品牌之路 轉載Branding Taiwan


由代工走向品牌，沒有秘訣也沒有捷徑，靠的是長期的努力，過去台灣企業無法成功邁向品牌之路最關鍵的原因在於企業主的心態：長期為國外客戶代工，早已習慣為人作嫁，因此，不敢也不願承擔自創品牌的風險。

「市場定位」為網路創業的根本   轉載數位時代

現在很多年輕人想要在網路上創業，夥同了幾個志同道合的好友一起建立了一個網站，批發了一些產品上架，然後興奮異常的開張，可能陸續的也有跟一些賣廣告郵件的廠商合作試圖導流量，結果一天、兩天、一個月、兩個月、三個月，發現完全沒有訂單上門。左看右看覺得自己的網站並不輸人，可是為什麼連曇花一現都做不到？心理受到極大的打擊，大夥鼻子摸摸認賠殺出，結束營業。

最夯網路廣告2009新趨勢之一：關建字廣告圖形化（採訪．撰文／羅之盈）轉載數位時代
相較於傳統廣告，網路廣告究竟有什麼特色？最重要的就是「互動性」，這點要拜科技進步之賜，在寬頻網路與平台技術演進之下，讓廣告與正在觀賞的觀眾之間，不知不覺拉近了距離。而目前較為熱門的網路廣告類型包括：關鍵字廣告、即時通訊廣告、視窗型廣告，此三大類皆已發展多年，到二○○九年分別有新的揭露方法。

「關鍵字廣告」由於進入門檻最低，成為最適合中小企業的第一步。根據IAMA統計來看，關鍵字廣告在二○○八年成長三○．六四％，達到新台幣二十．八二億元的規模，是各種類型廣告中成長最快的一種，占整體網路廣告總額的三四．九五％。 
但是關鍵字廣告蓬勃發展幾年之後，也有新的轉變。過去關鍵字廣告的傳遞方式是企業主向廣告平台購買一組關鍵字，當網友使用此組關鍵字做搜尋時，企業主的網站或相關連結，將以文字條列式出現在搜尋結果的頁面上。但到了今年，ＭＳＮ線上事業群台灣、香港及澳門總經理朱會泳指出，「一張圖片能表達的事，勝過一千個文字！」在搜尋結果頁面上，除了文字之外，還能以照片、圖形來顯示，能展現的創意與內容，相對更加豐富，而企業主同樣是依網友的點擊次數來付廣告費用。 
ＭＳＮ從二○○七年十一月推出這類廣告以來，企業主加碼投注的廣告費以超過一○○％的成長率躍進，可看出成效是令人滿意的。 
更深一層來說，平台業者在與時俱進的後台系統中，可以記錄網站會員在站內的使用行為，當會員使用到搜尋服務時，系統將會根據他過去的使用行為，更精準地投遞廣告到他的眼前，將為企業主帶來更有效率的行銷方法。

最夯網路廣告2009新趨勢之二：視窗廣告互動技術再進化

日漸多元的視窗型廣告，不再是幾個動畫輪動的小框框，而是時常有動物跑出框框做表情，甚至跑出一台賓士車，接著就開始播映短片廣告等

「複多媒體」（Reach Media）廣告的應用，為發展最久的視窗型廣告帶來許多新鮮感。ＭＳＮ線上事業群台灣、香港及澳門總經理朱會泳表示，複多媒體適合做特色行銷，因為可以客製化更多種的廣告版位，在不擾民的情況下，甚至覆蓋整個首頁，是一個空間較大的展示舞台。

 至於在台灣擁有八百萬名使用者的ＷＬＭ即時通訊（Windows Live Messenger，俗稱ＭＳＮ即時通訊），過去曾在二○○三年SARS疫情時，大舉進占網友的桌面右下角，到了二○○九年不景氣再臨的危機中，可望能擁有更多使用者的黏著性。因此刊登在即時通訊的廣告，同樣擁有龐大的曝光機會。

 

 不同其他網路廣告類型的是，即時通訊是便利於即時與朋友分享的平台，因此ＭＳＮ開發出一起玩遊戲、看電影預告片、找地圖等讓網友彼此溝通的功能，這些都可以是放置廣告攬客的版面。

病毒影片成品牌行銷利器  轉載數位時代
當你在YouTube上瀏覽影片的時候，你能判斷這究竟是由網友分享，還是其實是企業散布的病毒影片嗎？
上影音網站搜尋由網友分享的有趣影片，已經是網路族的日常行為之一，但隨著許多企業開始注意到影音的力量，有越來越高的機率，讓你捧腹大笑到的那些影片其實是來自某些知名企業。
賣批薩的必勝客（Pizza Hut）也曾加入病毒影片（virus video）行銷的行列。去年12月10日，在YouTube與MySpace網站上出現了一支名為〈被趕出批薩店〉（Kicked out of Pizza Place）的影片，男主角進入社區的小批薩店內，用等朋友或想喝杯水的理由在店裡坐下，卻偷偷打電話到必勝客叫外送到這家批薩店裡，並且在拿到外送批薩 後在店裡大方吃了起來，這個奇怪而無禮的舉動讓店老闆看的目瞪口呆，最後把他趕了出去；他用這個方式玩了好幾家店，他的朋友在一旁錄下全程經過。
這支令人發噱的影片，張貼短短三天之內就吸引了10萬個瀏覽人數，最後才有媒體揭露這是必勝客製作的病毒影片。
特別的是，必勝客並不是自行拍攝這支影片，而是透過一家名為Zadby的新創網路公司找到影片製作人。Zadby扮演的是仲介的角色，專門為廣告代理商和網 路影片創作者提供網路交易平台，促成人才與客戶的交易，協助客戶製作與散布病毒式影片。Zadby會根據客戶提出的方向與期望的廣告效果（也就是影片瀏覽 次數），尋找合適的影片製作者。

回報率最高的網路行銷術–-許可式E-Mail  轉載數位時代
現今流行的所謂「直複式行銷」，包含目錄行銷、網路E-Mail行銷、電話銷售…..等，這些模式已行之有年，也都有一定的效果。而其中的E-mail行銷是其中成本最低收效最快的方式。
因篇幅問題，我們試著分析其中的三種類型：
1、目錄行銷：
以目前在大陸名氣極大的目錄型銷售企業–M18麥考林為例，網絡上的公佈數據中，他們的訂單基本上都來自目錄行銷，回單率約是5%左右。就目錄行銷而言，這成績已非常卓越。但為此所投入的資金及人力可就不是一般中小企業能負擔的起的。
從M18總裁到顧備春都曾到發行公司現場去盯著整個環節，生怕遇到不負責的合作商把目錄丟到垃圾桶。而另一締造出奇蹟的母嬰用品公司–紅孩子，光是目錄的印製成本一年就高達至少6000萬人民幣，新台幣2.5億以上。足足可以養活兩家中大型的印刷廠。
網路上曾有一位朋友看了5%的回單率，也試著大手筆的去模仿，結果回單率不到1/1000！相信應有不少目錄，在還沒送到當事人手上前，已不知去向。
2、電話銷售：
電話銷售坦白說，問題也不少，特別是在成本的花費及未來的擴張性。電話銷售的辦公場合一般不會太小、呼叫系統的建立(Call Center)、人員、及各種設備的成本…...等。按照電話銷售行業的統計數字，每3-4個主動打出去的電話會產生一個成交訂單，平均每個來電訂購的電話要3-4分鐘，而客戶來電，一般都是免付費專線，成本由廠家支付。計算下來，每個訂單承擔的人員成本就在16~22元左右。再加上分攤的其他費用，每單最少要24、30元。以一般電話銷售產品都的平均售價都不會太高來算，成本就占每個訂單金額5%左右的比例。
3、網路E-Mail行銷：
網路下單及接單的成本極低，同時不會受到太多系統及容量的限制。而且也不會造成客戶對廣告的依賴太重，形成您必須靠不斷的大把資金投入到派發目錄及打電話才有訂單。否則，平常就沒什麼訂單了。
而E-Mail行銷的回單率約有2~3%，看似沒有目錄行銷來得高，但您卻不用投入任何成本。孰優孰強，應很容易判斷。
利用網路進行E-Mail的會員行銷，把客戶拉到您的網上來購買，把您的網站當成最好的展示中心。當您的客戶習慣上您網站瀏覽後，高額的目錄及電話推廣動作就可逐歩省去，甚至完全不需要。只需要以零成本的電子信通知新品資訊來培養客戶常常上來看看的慣性就可以了。
當然您所做的E-Mail行銷必須是許可式行銷，而不能是毫無禮貌的垃圾信行銷。那非但得不到好處，反而造成客戶對您網站及產品的不好印象，得不償失。
有個網路上的初略統計，網上購物平均每個老客戶每年重覆購買4~5次，而目錄及電話銷售只會有1~2次。聰明的您，是否也該考慮如何善用這把E-Mail行銷的利器了呢！
 

最令人困惑的網路行銷難題  （撰文＝簡士晶） 轉載數位時代
 
市面上有很多的行銷顧問，他們每個都說可以幫您網路創業。選擇產業、做非常詳細的產品和服務的區隔，撰寫品牌故事，甚至做好媒體公關。這些基本功夫是非常重要的，但是缺乏流量這個臨門一腳，前面所有的功夫將會完全白費。