為什麼要關鍵字？ @ Ablue研究室

根據台北市網際網路廣告暨媒體經營協會(IAMA)調查，2007年台灣整體網路廣告市場規模達49.5億新台幣，其中關鍵字廣告就佔了網路廣告總額的32.20%，達到15.94億元規模，此外，2008年關鍵字廣告將鉅幅成長到20.86億元的規模，漲幅30.87%。由此可見，關鍵字廣告已經成為各企業和廠商的兵家必爭之地，如何在這場關鍵字廣告大戰勝出，並利用有限經費達到最大效益，以下的觀察和建議可以做為相關行銷人員的參考。

入門篇：關鍵字廣告的運作邏輯要了解關鍵字廣告，首先我們來看看關鍵字廣告如何運作？關鍵字廣告的收費是由網友點擊的次數乘上廣告主對這組字的出價，有點擊才有收費。各組關鍵字的出價最高沒有上限，和拍賣的出價一樣，廣告主付出的價格是他心中的最高願付價格。但是廣告出現的排名，卻非根據出價的高低，而是取決於「廣告品質指數」，評比標準包括廣告主出價、文案關聯度、網友點擊率。換言之，這個評比結果絕大部分是由消費者決定的，如果網友點擊率高，排序就可以上升，在這種狀況之下，「廣告/行銷手法」和「關鍵字」的關聯度顯得格外重要，如果企業或廠商的文案和這個關鍵字有高度關聯，也確實提供相關服務，自然就可以吸引網友的點擊，帶動排名上升。關鍵字廣告的排序不是靜態的，而是有如股匯市一般的動態平衡。

進階篇：關鍵字廣告怎麼下？
了解關鍵字廣告的運作邏輯後，我們進一步來談關鍵字廣告該怎麼操作。

1.	多樣化、鋪天蓋地的下關鍵字：既然有點擊才有收費，選購關鍵字時建議買下鋪天蓋地的字群，以網羅所有的目光。同時也建議可以選擇多樣化的同義字，例如「花店」已經有很多人購買，很難在點擊率上超越現有商家，那麼可以退而選擇同義的「花坊」，雖然比較少人買，但這組字群搜尋比率也很高，便可以大幅增加上榜機會。

2.	鎖定可能出現的錯字或相關關鍵字：不能忽略打「錯字」的可能，因此就連網友可能出現的錯字也建議購買。此外，網友也不見得會照著企業或廠商設定的指示搜尋資訊，例如紅極一時的PayEasy電視廣告，就有網友輸入故事中出現的「白菜」搜尋相關資訊。因此錯字或相關的字詞也都建議購買。

3.	搭配創意活動下關鍵字：搭配高吸引性的活動也是一個方法，如在電視媒體播放的互動型故事性廣告，吸引網友進一步探索結局，或是提供贈獎的機會，如Nokia「音樂讓我說」，克蘭詩「睫毛雨衣」的操作都非常成功，吸引大量網友注意。

4.	扣連時事或節慶增加搜尋機會：許多大型活動或節慶的前夕，例如聖誕節、情人節，都建議購買相關字群，以增加網友搜尋機會。

關鍵字的操作相當巧妙，因此目前也出現許多專業的經銷商為客戶管理、設計關鍵字，他們透過研究相關資訊(包含企業或廠商的特色/背景、以及目前消費者關注的焦點議題等)，建議客戶可以購買的字組。在購買關鍵字前，企業或廠商除了本身對關鍵字運作邏輯和操作方式有基本認知外，也可以諮詢這些好幫手，讓您的關鍵字行銷更得心應手！